Kiedy mówimy o kobietach jako klientakach, to naturalnie dla ogółu tej dużej grupy konsumenckiej znajdziemy wspólne cechy. Ale opracowując ofertę dla kobiet, która ma spełnić ich określone potrzeby, a następnie przygotowując komunikację przekonującą je do zakupu, należy wyłonić podgrupy konsumentek bazując na bardziej dokładnej charakterystyce. Bo wszak klientki klientkom nierówne.
Najpełniejszą dokonaną dotychczas segmentację konsumentek z dokładnym opisem cech każdego z segmentów zawiera największe badanie kobiet przeprowadzone przez Boston Consulting Group, którego wyniki zostały udostępnione na rynku w 2009 roku w formie raportu ‘Women Want More’. Autorzy raportu: M. J. Silverstein oraz K. Sayre, biorąc pod uwagę sytuację życiową kobiet, ich doświedczenia, wiek oraz pozycją materialną, wyróżnili sześć głównych segmentów klientek. W niektórych segmentach wyróżniono także podgrupy. Trafnego tłumaczenia nazw każdego z segmentów dokonała agencja Garden of Words, zatem w poniższym opisie posłużymy się tą terminologią.
KOBIETY NA KRAWĘDZI (Making Ends Meet), inaczej można je nazwać Kobietami Wiążącymi Koniec z Końcem.
Tagi: badanie BCG Boston Consulting Group raport segmentacja
